นโยบายความเป็นส่วนตัว hippo89
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเราเสมอ

1บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย hippo89 เพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่าแพลตฟอร์มของเราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอย่างไร เมื่อคุณสมัครสมาชิก ล็อกอิน หรือใช้บริการใดก็ตามบน hippo89 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว

เราเขียนนโยบายนี้ให้อ่านเข้าใจง่าย เพราะเชื่อว่าสมาชิกทุกคนมีสิทธิ์รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของตัวเอง ไม่ใช่แค่ข้อความทางกฎหมายที่ยาวและเข้าใจยาก หากมีข้อสงสัยใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน hippo89 ผ่าน Live Chat ได้เสมอ

2ข้อมูลที่ hippo89 เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย hippo89 เก็บรวบรวมข้อมูลหลัก 3 ประเภท ดังนี้

hippo89 จะไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นสำหรับการให้บริการ และจะไม่ขอข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่ hippo89 เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย – ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานเป็นเจ้าของบัญชีจริง ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การดำเนินธุรกรรมการเงิน – ประมวลผลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay ธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet
• การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• การป้องกันการฉ้อโกง – ตรวจจับรูปแบบการใช้งานที่ผิดปกติเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
• การสื่อสารกับสมาชิก – แจ้งข้อมูลบัญชี โปรโมชัน และการอัปเดตระบบ (สมาชิกยกเลิกได้)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

hippo89 ไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อการพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ hippo89 ว่าจ้าง – เช่น บริษัทประมวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ hippo89 อย่างเคร่งครัด
• คำสั่งทางกฎหมาย – หน่วยงานรัฐหรือศาลมีคำสั่งให้เปิดเผยข้อมูลตามขั้นตอนทางกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง – กรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลเพื่อตรวจสอบหรือหยุดยั้งกิจกรรมฉ้อโกง
• ความยินยอมของสมาชิก – เมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งในการแชร์ข้อมูลเฉพาะเจาะจง

ในทุกกรณีที่ต้องเปิดเผยข้อมูล hippo89 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และจะแจ้งให้สมาชิกทราบเมื่อสามารถทำได้ตามกฎหมาย

5การใช้ Cookies และ Tracking

hippo89 ใช้ Cookies เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies) – ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษา Session และความปลอดภัยพื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการทำงานของแพลตฟอร์ม
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) – ใช้เก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลนี้ไม่ระบุตัวตน
• Cookies ค่า Preference – จำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่เลือก และเกมโปรด เพื่อให้ประสบการณ์ราบรื่นขึ้นในการใช้งานครั้งต่อไป

6มาตรการปกป้องข้อมูล

hippo89 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างจริงจัง ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและด้านบุคลากร

• SSL/TLS Encryption – เข้ารหัสข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระบบ ทั้งการล็อกอิน การฝาก-ถอน และการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์
• Two-Factor Authentication (2FA) – ระบบยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน เพิ่มชั้นป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• Firewall และ Intrusion Detection – ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุกทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล – สำรองข้อมูลสมาชิกอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การควบคุมการเข้าถึง – พนักงาน hippo89 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงาน และทุกคนผ่านการอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูล

แม้เราจะทำทุกอย่างที่เป็นไปได้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ขอแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก เปิดใช้ 2FA และไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

7สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก hippo89 คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

• สิทธิ์การเข้าถึง – ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ hippo89 เก็บไว้ทั้งหมดได้
• สิทธิ์การแก้ไข – ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์การลบ – ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อ (Right to be Forgotten)
• สิทธิ์การคัดค้าน – คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล – ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป

ในการขอใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน hippo89 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ

8ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและการลบ

hippo89 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น

• ข้อมูลบัญชีและตัวตนจะเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมการเงินเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีกำหนด (โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี)
• ข้อมูล Log การใช้งานเก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือน
• หลังปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบภายใน 90 วัน

หากคุณต้องการขอปิดบัญชีและลบข้อมูล กรุณาติดต่อ Live Chat ของ hippo89 ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและแจ้งให้ทราบว่าข้อมูลใดบ้างที่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

hippo89 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เมื่อมีความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย หรือเมื่อมีการปรับปรุงบริการที่กระทบต่อการจัดการข้อมูล

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ hippo89 จะ

• แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักอย่างชัดเจน
• ส่งการแจ้งเตือนผ่านระบบหรืออีเมลของสมาชิก
• ระบุวันที่มีผลบังคับใช้อย่างชัดเจนในเอกสาร

การใช้งาน hippo89 ต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชีได้ทันที

10ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน hippo89 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้

• Live Chat บนเว็บไซต์ hippo89.onl พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
• อีเมล [email protected] (ทีมงานตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ)

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน กรุณาอ่านที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข และสำหรับแนวทางการเล่นอย่างรับผิดชอบ ดูได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ